退換貨政策

退換貨說明

．顧客收到商品後享有『7天鑑賞期服務』(含假日)

若超過七天鑑賞期才聯繫客服(收貨後七日內含假日需寄回證明)

等同放棄退貨服務，不接受任何的理由申請退貨

⚠️換貨商品僅提供一次更換⚠️

退換貨規則

1.開箱全程錄影(從開封包裝開始錄製影片 保障雙方權益) 

2.鞋扣及吊牌不能剪下及任何損壞 

3.需原袋/原包裝退回 

4.需自行負擔退回運費

⚠️不確定尺寸建議專櫃試穿後再下單避免浪費時間退換貨⚠️

．貼身衣物（如襪子,毛巾,鞋子）屬個人貼身物品基於衛生考量 穿著使用後不得退換貨
．服飾類商品 下水洗後不得退換貨（不接受個人因素退換貨  如：不適合、身型不合 、感覺不同、購買後不喜歡）
 （試穿請務必小心，若收到退回商品有污漬、缺吊牌，一律不做受理）
．鞋子 穿出去、底部有汙漬磨損或是內稱有髒汙概不受理
．公仔&玩具類 屬大量生產製造 售出後除非重大瑕疵(完全故障無法使用/零件短少/面部重大瑕疵)其餘原因皆不受理退換
．購物金不回補
．退貨流程到退款完成，需7-10天工作天，請耐心等候

⚠️寄回商品請顧客原包裝/紙箱包裝完整寄回 請勿直接使用商品本身盒裝或袋裝寄回⚠️

退款方式

收到商品確認無誤後將於7-10個工作天內協助退款，退款後會使用客服或LINE聯繫您

➩使用信用卡以外付款方式退款請於客服中提供以下資訊

1.銀行或是郵局名稱(行號)

2.分行名稱

3.帳號

4.戶名

➩使用信用卡付款方式退款

系統執行刷退後會直接對該筆訂單商品進行全額退款，由於每家銀行的結帳日以及退款入帳日期不同

如有疑問請直接聯繫您本身的發卡銀行